ndoBenvenuto nell’Area Supporto di StudioCreativo69! Sono qui per fornirti la mia assistenza qualificata.

PASSO 1 ) Registrati sulla piattaforma

Clicca su INVIA TICKET e segui la procedura guidata di registrazione.

Successivamente alla registrazione potrai inviare le tue richieste aprendo i ticket anche via email, basterà inviare una email a support@studiocreativo69.it l’importante è inviarle dalla stessa tua email con la quale ti sei registrato.

PASSO 2 ) Acquista le ore

Per cominciare acquista un Pacchetto Ore o un Token Assistenza

( seleziona la tipologia in base a quello che ti serve, clicca sui bottoni qua sotto👇 )

Una volta completato l’acquisto le tue ore verranno caricate nel sistema e potrai vedere la cronologia nella tua area riservata nella sezione I MIEI TICKET.

PASSO 3 ) Apri un ticket

Per aprire una nuova richiesta puoi cliccare su CREA TICKET e seguire i passi indicati, facendo LOGIN se non sei già loggato.

Segui le risposte nella cronologia dei ticket e tieni sotto controllo tutti gli interventi. Riceverai notifiche via email ogni volta che il ticket viene aggiornato. Nella richiesta puoi anche caricare file o immagini da inserire ad esempio sul tuo sito web. Se i file fossero numerosi o particolarmente pesanti puoi inviarli usando il servizio gratuito WETRANSFER.

IMPORTANTE: cerca di essere il più chiaro possibile nelle richieste, questo mi permetterà di evaderle più velocemente! 

Oppure acquista un Token per:

• Installazione e configurazione nuovi plugin/funzionalità
• Servizio acquisto domini / hosting aggiuntivi e configurazioni tecniche associate, caselle di posta
• Migrazione Sito web da un altro hosting